1. Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), você tem até 7 dias corridos contados do recebimento do produto para desistir da compra, sem necessidade de justificativa.
2. Condições para troca ou devolução
- Produto sem sinais de uso e em sua embalagem original.
- Lacre de segurança intacto.
- Nota fiscal acompanhando o produto.
- Por se tratar de suplemento alimentar (item de consumo individual), não aceitamos troca de produtos com lacre violado, salvo defeito de fabricação.
3. Produto com defeito ou avaria no transporte
Em caso de defeito de fabricação ou avaria no transporte, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, com fotos do produto e da embalagem.
4. Como solicitar
- Envie a solicitação para WhatsApp ou para contato@dryfitnutrition.com.br.
- Informe número do pedido, motivo e, se aplicável, fotos do produto.
- Nossa equipe envia o código de postagem ou o endereço para retorno.
5. Reembolso
Após o recebimento e a conferência do produto, o reembolso é processado em até [X] dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Para cartão de crédito, o estorno aparece em até duas faturas.
6. Dúvidas
Fale com a equipe DryFit pelo WhatsApp ou e-mail acima. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h.